Teslimat ve İade Şartları

K-Pure üzerinden verdiğiniz siparişler, tüketici haklarını koruyan yasal mevzuat (6502 sayılı Kanun) çerçevesinde değerlendirilir.

Teslimat Süresi: Siparişleriniz, onaylanmasını takip eden en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Olağanüstü durumlarda yasal teslimat süresi 30 gündür.
Kargo Kontrolü: Ürünü kargo görevlisinden teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz. Eğer pakette bir hasar (ezilme, yırtılma, ıslanma) varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almayınız. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde sorumluluk alıcıya aittir.

İptal: Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi 0554 880 21 29 numaralı hattan veya kpure2024@gmail.com adresinden bize ulaşarak anında iptal edebilirsiniz.
Cayma Hakkı: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade hakkına sahipsiniz.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği;

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri; sağlık ve hijyen açısından hassas ürünlerdir. Bu ürünlerin iade edilebilmesi için ambalajının açılmamış, koruma bandının/mührünün sökülmemiş, denenmemiş ve bozulmamış olması şarttır.
Ambalajı açılmış, kapak mührü sökülmüş veya kullanılmış kozmetik ürünlerinin hijyen kuralları gereği iadesi kabul edilmemektedir.

İade etmek istediğiniz ürünü, orijinal faturası ve tüm aparatlarıyla birlikte paketleyiniz.
İade talebinizi iletişim kanallarımız üzerinden bize bildiriniz.
Anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla paketi tarafımıza gönderiniz. (Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, anlaşmalı kargo kullanımı durumunda kargo ücreti tarafımıza aittir).
Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, iade onaylanırsa ödemeniz 14 gün içinde bankanıza iade edilir.

İletişim Bilgileri
- Adres: Bağlarbaşı Mah. Çay Sok. No:6/B Maltepe / İstanbul
- Telefon: 0554 880 21 29
- E-Posta: kpure2024@gmail.com

Sepet